Q
初めての依頼なのですが、何から相談したらいいですか？
A
まずはご依頼を検討された目的（例：「お店の宣伝をしたい」「サービスや商品の販促強化をしたい」「自社のホームページを作りたい」）を大まかで構いませんのでお話ください。
その際、予算や納期の目安がありましたら教えていただけますとよりスムーズに進めることができます。
Q
予算やスケジュールが未確定でも相談しても大丈夫ですか？
A
「相談しながら決めたい」「検討中の段階」の場合でもお気軽にご相談ください。
お問い合わせフォームはこちら。
Q
発注から納品までの流れを教えてください。
A
発注から納品までの流れは、ヒアリング→お見積り→ご契約→制作→修正→納品となります。
Q
修正は何回まで可能ですか？
A
細かな修正はお客様がご納得いくまで回数に制限なく行わせていただきます。ただしデザイン決定後に大きく内容変更になる場合は別途お見積りさせていただく場合がございます。
Q
依頼にあたり、写真や文章の用意は必須でしょうか？
A
ご用意いただけるとスムーズですが、近隣でしたら写真撮影の対応（例：2～3時間＋レタッチ ¥10.000～）も承っております。
ご用意が難しい場合はフリー素材（有料の場合は別途購入代金をいただきます）を使用して制作します。
また別途費用にてテキストライティング・構成のサポートも行っておりますので、「何をどう書いたらいいかわからない…」という方もお気軽にご相談ください。目的に合わせた文章構成をご提案します。
Q
お支払い方法について教えてください。
A
ご依頼いただいた後は責任感を持って進めるため、前払いをお願いしています。御見積書をご承認いただいた後、請求書を発行し、お支払い方法は銀行振込になります。
Q
依頼後にキャンセル・変更はできますか？
A
ヒアリング完了後の仕様確定前（お支払い前）であれば調整可能です。見積書の段階で変更のリクエストがあれば、再度修正した見積書をお送りします。
お支払い後、制作が進んだ後の大幅な仕様変更
・キャンセルについては、基本払い戻し不可、またはその時点までの作業分を実費ご請求させていただく場合がございます。こちらの都合で制作中断の場合は、全額返金いたします。
