よくあるご質問
ホームページ制作にあたり皆様が疑問に思う点についてまとめております。
下記以外にご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。
そのような場合でも構いません。きっとサイトを見てくださっているということは何かしらの想いや悩みがあったことと思います。まずはその想いをお聞かせください。
お客様が希望されるWEBサイトの内容を、できるだけ詳細にお教えいただけると助かりますが、基本的に何もご用意されなくても、こちらから色々とお話を伺わせていただきますのでご安心ください。ちなみに下記のようなものが事前にありますと打ち合わせもよりスムーズになります
1. ターゲット層と目的
・サービスの対象となるユーザーは誰ですか?
・このWEBサイトを通して、どのような目的を達成したいですか?
2. サイトの構成と機能
・どのようなページやコンテンツを含めたいと考えていますか?(例:ホーム、会社案内、サービス紹介、お問い合わせフォームなど)
・参考にしたいWEBサイトがあれば、URLをお教えください。
3. デザインのイメージ
・参考にしたいデザインや色合い、雰囲気があればお知らせください。
4. クライアント様の事業理解について
・御社の商品やサービス、業務内容についての理解を深めるため、関連資料や説明をいただけると助かります。これにより、より迅速に、かつ正確な意思疎通が可能になります。
お客様からお電話もしくはメールフォームにてお問い合わせをいただいた後は、ほとんどのお客様からヒアリング作業をさせていただいています。その際のお打ち合わせに関しては、お伺いできる限りはこちらからお伺いさせていただき直接お話をお聞かせいただいておりますが、遠方の方でしたらZoom等のオンラインで追うり合わせすることも多くあります。ご希望の場所と形でお打ち合わせさせていただきます。
「なんとなく、こういうサイトが作りたいんだけど・・・でもイメージを伝えられない」ということもあると思います。当社では、とにかく「お話を聞く」というところからスタートしますので、第一歩は「かっこいいホームページ」「可愛いホームページ」「スタイリッシュな感じ」というように本当にざっくりしたイメージを伝えてください。その第一歩の答えをもとに、こちらからの「掘り下げ作業」に入ります。「かっこいい」と言っても、十人十色の「かっこいい」があるわけで、そのお客様の「かっこいい」をより深く理解するためにさまざまな質問と投げかけを繰り返し、正解に近づけていく作業を初回の打ち合わせでさせていただきますのでご安心ください。
一般的な目安としては、10ページ程度のホームページですと3ヶ月が一つの目安になりますが、制作工程が多岐にわたるため、同じ10ページでも、複雑なプログラム構築が必要や複数の日程を組む必要のある撮影がある場合、日程は大きく変わって参ります。Ⅽ100%満足いただける形で納品するためにも余裕をもった納期をお見積りいただければと思いますが、お急ぎの場合は全体を100%完成させる進行を取るのではなく、その時点でできる範囲のものを公開できるように進行する。とりあえず1ヶ月後のイベントに向けた最低限の情報を公開できるよう対応もさせて頂きます。
はい。現在利用されているサーバ・ドメインはそのまま引き続きご使用いただけます。引き継ぎ方法としては、下記の2通りになります。
1.管理者はそのまま変更せずに運用する。
現在利用されているサーバ・ドメインには必ず「管理者」がいると思います。お客様が自社で契約・管理されているケースか、外部の制作会社さんが管理されているケースになります。その「管理者」を変えることなくそのままの状態で運用いたします。その際、サーバ情報や、サーバのコントロールパネルの情報提供が必須となります。管理者が外部になってしまいますので、サーバやメールのトラブルに対しての対応がこちらでできないことがデメリットになります。
2.管理者を当社に移行して運用する。
現在の「管理者」から、当社へと管理を移行します。サーバに関しては新たにサーバーという「箱」をこちらで用意することになりますが、ドメインに関しては移管手続きを当社と現在管理されている管理者側、両方で作業をしなくてはいけません。(移管に関しては移管費用が発生いたします。)移管後の管理はこちらでサポートいたしますので、サーバやメールトラブルなどの対応はスムーズになります。
お支払い方法に関しては、企画書をご提案後、正式なご依頼をいただいた月末に着手金として、請求額の半金をご請求させていただきます。その後、全てのプロジェクトが終わった段階で、残りの請求額をご請求させていただきます。また、お客様のご都合でプロジェクト自体のスケジュールが半年を過ぎてしまった場合は、その時点での作業工数を検証し、ご請求させていただく場合がございますのでご注意ください。 制作後にお支払いをキャンセルことはできませんので全額お支払いいただきますようよろしくお願いします。
もちろん、全てのデザインはスマホ等に対応したレスポンシブデザインも込みで制作させていただきます。一昔前のホームページはパソコンで見ることを前提として作られているものがほとんどのため、現代のニーズに即していないサイトも多く見られます。現在ほとんどの方がパソコンではなくスマホで見るため、このレスポンシブ対応ができていないことは大きな欠点となってしまいます。スマホで見ても整っているデザインに仕上げますのでご安心ください。
